新買的樓房沒開通暖氣竟然漏水-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：王*　　提問時間： 2014-11-19 10:22

　標題：新買的樓房沒開通暖氣竟然漏水

內容：

您好

我2014年6月份在華富家園剛到的鑰匙，9月份期間物業打電話問我暖氣是否開通，如果開通告知物業，物業記錄上報供暖，物業原話11月底之前去交費即可。11月15日我去華明鎮供熱繳費開通，結果告知不能開通因為已經供熱了，當時我就聯系物業，物業經過多方面溝通也月上級反應了結果是開通不了無法繳費。當體我會華富家園就發現暖氣漏水，整個新鋪的地磚都泡了，還有很多東西造成了不小的損失。我是新買的房子根本就沒有開通暖氣，為什麼會有水跑進來？？？？我就打電話給12319城建服務熱線，熱線告訴我他們不負責給我了我東麗區政府電話24390795，我打了區政府電話告訴我他們不管又給了我一個電話是供熱站辦公室電話84376917，打供熱站辦公室告訴我他們不管又給我一個供熱站監督科電話24965864，打供熱站監督科告訴我他們不管又給了我一個供熱站服務熱線電話24393734。請問我們偉大的政府通知，老百姓除了點問題造成了損失想要找到負責的部門怎麼就那麼難！！！這讓我們老百姓如何信任當，信任政府！！政府是不是為老百姓辦事的？？？細節看成敗，連這樣小的事情都解決不了如何興邦興國？？

回復部門：市住建委　　回復時間：2014-11-20 10:14　　是否超時：否

尊敬的王飛網友：

您好！留言收悉，經了解您所在小區屬於新房前兩年的保修期內，根據《天津市集中供熱設施管理辦法》中第四條規定：“新建居民住宅供熱設施的保修期為兩個供熱期。在保修期內，供熱設施的維修、系統運行調試由開發建設單位負責。”

希望您一如既往地支持我們的工作，多提寶貴的意見和建議，祝您生活愉快。

天津市城鄉建設委員會
2014年11月20日

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