我是消費者,在2011年6月26日向當時的璦珊美容院繳納5980費用用於做面部和身體美容項目,一直到今年的9月15日,在面部護理還剩25次,身體護理還剩10次的情況下,該院工作人員王秀英和老板尹淑霞以重新裝修成本提高並且改換加盟商為由多次勸說我再加幾千至幾萬轉成新的美容護理項目,他們這樣做就是變相圈錢的行為會使消費者在他們這裡越陷越深,本人不能認可,希望把以前沒做完的項目繼續做完,在協商多次的情況下,不能達成一致,並且該美容院老板說沒做完的也不能再作了,退錢絕對不可能,你願意上哪告就上哪告去,她見得多了,態度極為囂張,本人在多次協商無果的情況下纔請消費者協會幫忙解決!
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該問題已登記,並交由轄區處理部門核實。