我是位於新港芳雲園小區的居民,現已到供暖期但我小區居民還沒有感受到來自供暖方提供的溫暖。所有供暖方電話及12319諮詢電話全部全天無人接聽。
我們想知道什麼時候給我們供暖?為什麼到供暖期還沒有供暖?為什麼供暖拖延沒人通知?為什麼諮詢電話全天無人接聽?
尊敬的網友:
您好,留言收悉。經了解,今年是天鹼供熱區域第一年采用北塘熱電廠提供供熱熱源,北塘熱電廠也是第一年投運,新改造和新建的換熱站、管網設施,調試過程中還需要進一步磨合。15號正式供熱以來,電廠、管網、換熱站部分設備出現堵塞等現象,造成天鹼供熱區域用戶溫度偏低。經過各單位抓緊搶修,各設備基本趨於穩定,溫度逐漸恢復。
特此回復。感謝您的關注與支持。
濱海新區政府
2014-11-24