雙港新家園天房意境新科園高層一直不供暖,現在所有高層的室內溫度只有12度,新科園物業、新科園開發商不作為,置業主利益於不顧,投訴天房發展4006209099電話也無果,投訴到天房物業的總公司,也無果,到現在還沒有解決供暖問題。
尊敬的萬福來網友:
您好!留言收悉,經與供熱部門了解到您所在小區屬於新房前兩年的保修期內,根據《天津市集中供熱設施管理辦法》中第四條規定:“新建居民住宅供熱設施的保修期為兩個供熱期。在保修期內,供熱設施的維修、系統運行調試由開發建設單位負責。”
希望您一如既往地支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快。
天津市城鄉建設委員會 2014年11月20日