您好,我們是陽光經典的業主,我們的暖氣基本沒有溫度,在屋子裡都要穿羽絨服,這天還沒特別冷我們已經這樣了,如果天特別冷,您讓我們怎麼辦,剛物業來了,說我們這暖氣就這樣,不熱可以不交錢,可我們錢早就交了,我們要的是屬於我們自己的權益,請政府給我們想辦法解決下。
尊敬的陳勇網友:
您好!留言收悉,經與供熱部門了解到您所在小區屬於新房前兩年的保修期內,根據《天津市集中供熱設施管理辦法》中第四條規定:“新建居民住宅供熱設施的保修期為兩個供熱期。在保修期內,供熱設施的維修、系統運行調試由開發建設單位負責。”
希望您一如既往地支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快。
天津市城鄉建設委員會 2014年11月20日