尊敬的網友：

    您好，來信已收悉。接信後，區房管局領導高度重視，責成供熱辦處理您反映的問題 ，現將處理情況回復如下：

    接到信訪件後，據您反映的問題，區供熱辦給予以下解釋：華成佳苑三期淮祥園屬於新建房屋，入住兩年內一切維修問題歸開發商管理，由於該小區供熱問題較嚴重，供熱辦聯系北斗供熱站後，供熱站同意協助維修。至11月18日14：00時與您溝通時，您家已達到供暖正常溫度，您表示滿意。另外，區供熱辦也正在積極與供熱站溝通，提昇供熱溫度，確保穩定供熱。如再有相關問題，可及時與供熱辦溝通。

    區房管局在今後的工作中，將嚴密關注供熱中出現的各類問題，做到早發現、早解決，同時希望居民給與充分理解和支持。

    感謝您對我們工作的支持。

北辰區政府

2014-11-20