今天是天津市進入供暖期的第2天,南開區華章裡小區的暖氣片冰涼,今天早上去供熱站反應情況進行保修,發現供熱站裡面已經有很多情緒比較激動的臨近小區的住戶都在反應暖氣冰涼問題,但供熱站提供的保修電話無法接通,一直處於佔線狀態,無奈下只能在此處提起投訴,現在天氣很冷了,家裡都是上有老下有小,暖氣費早早都交了也不欠費,供熱站無法正常供熱,也無法提供入戶測溫不達標退服服務,希望這種收費衝鋒在前出了問題龜縮在後的情況能夠得到盡快解決,給不欠費用戶一個冬季能夠過活的溫度適宜的家。
尊敬的程先生: 您好!留言收悉,已責成相關工作人員與您聯系,您表示目前供熱已正常,希望您一如既往地支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快。
天津市城鄉建設委員會 2014年11月18日