我們是仁恆河濱花園的業主,15號供暖開始地暖就沒有昇溫。經過物業測試,河北供熱給我們小區的出口溫度只有15℃,完全沒達到規定的最低溫度18℃。向河北供熱反應,只說在修理中,也沒有任何解釋到底是什麼原因造成的,也說不清什麼時候能修好。供熱的准備工作難道不是應該提前做好的麼?采暖費我們都是提前交的,卻得不到相應的服務。家裡有剛出生的嬰兒和老人,還要穿上厚衣服厚襪子,我們深感供熱部門工作不到位。希望相關部門能處理此事。
尊敬的田女士: 您好!留言收悉,已責成相關工作人員與您聯系,您表示目前供熱已正常,希望您一如既往地支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快。
天津市城鄉建設委員會 2014年11月18日