我是北辰區姚江東路華城佳苑淮祥園的業主。今天是11月15日,是天津市政府規定的全市供暖的第一天。但是此時此刻我的家中還是一片寒冷。昨天我家中的暖氣片還是冰冷的,今天只有的點點的溫度。室內氣溫只有15度。昨天我們小區的鄰居曾經致電北辰區北斗供熱站,工作人員回復說明天就可以供熱了。結果家裡還是一片寒冷。眾所周知,暖氣熱了需要一個過程,但是這位工作人員的解釋非常不負責任。果不其然今年供熱的第一天裡,我們沒有感受到溫暖。今年我已經全額繳納了供暖費,供熱不達標我要去供熱企業退還我的采暖費。同時問責供熱企業,作為提供公共服務企業不能只看中經濟利益更要看中社會效益。作為政府主管部門要對這種不負責任的企業進行處罰。將他們清除出供熱單位行列。
尊敬的周斌先生: 您好!留言收悉,已責成相關工作人員與您聯系,您表示目前供熱已正常,希望您一如既往地支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快。
天津市城鄉建設委員會 2014年11月18日