近日,我到北辰延吉道紫羅園小區探望父母,物業以臨時佔地費為由收取費用,不知這是否合理。第一,不知這個費用是否經過物價局批准;第二,這個必須經過業主和業主大會同意,可是我的父母在這裡居住很多年都不知道這事;第三,經我的強烈要求,他們給我開了一張收據,根本沒有正式發票;第四,據我觀察,他們收取這個費用有很大隨意性,有的人就不管,有的人就收錢。而且,現在紫羅園小區環境可以用髒亂差來概括,雜草叢生,遍地垃圾,供居民健身娛樂的場所都停放了機動車......
現在都在搞群眾路線教育,竟然還有亂收費的情況,區中心的小區環境還能如此惡劣,請問社區管理何時能規范,何時能給老百姓一點點的生活空間?希望有關部門能就這些問題給予答復。
尊敬的網友:
您好,來信已收悉。接信後,北倉鎮社會事務管理辦公室立即責成卡蒂爾社區居委會對此事進行調查核實,現回復如下:
卡蒂爾是實施物業管理的小區,小區車輛行駛、停放秩序管理是物業服務企業的服務內容。因卡蒂爾物業收費率過低,導致小區僱傭人員緊張,車輛管理不到位,沒有對小區車輛進行規范管理,由此給居民帶來不便。居委會及鎮社會事務管理辦公室一起找到物業,要求物業按相關規定對小區車輛進行有效管理,物業也答應近期整改到位。您反映物業管理混亂問題,我們如實向該小區物業經理反映,物業答應今後加強管理,以維護小區居民的合法權益。
感謝您對我們工作的支持。
北辰區政府
北倉鎮政府
2014-11-19