尊敬的王萌網友：

您好，收到您在《政民零距離》欄目上的留言後，武清區政府高度重視，立即責成天津市武清區質量技術監督局進行了認真調查處理。武清區質量技術監督局回復如下：

1.我局責成特種設備監察科執法人員到現場了解核實情況如下：網友反映問題屬實。由於該電梯轎門門機皮帶輪出現裂紋，導致轎門出現2~3mm間隙。特種設備監察科執法人員責令電梯維保單位更換轎門門機皮帶輪後，轎門開關門正常，電梯正常使用。

我局對物業公司提出要求，增加日巡查次數。同時，對維保單位提出要求，電梯遇到故障報修時，要及時修復，讓業主放心乘梯。

2.區政府已責成東蒲窪街道辦聯系物業公司處理碎瓷磚問題。

希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

天津市武清區人民政府

                                         2014年11月11日