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"津雲"客戶端
發表人: 張**   提問時間: 2014-11-03 12:52
 標題:更換自來水管不按通知日實施更換,且不提前告知變更日期。
內容:

    我們是天津市河北區平安街81號警備區第八乾休所的居民,2014年10月份小區內張貼通知,告之11月1日到3日進行自來水更換,到11月1日又通知自來水更換變為11月3日到11月6月,11月3日早上又通知說是自來水公司有任務,不能前來,什麼時間來另行通知。我們小區內一些居民是雙職工,接到通知後得向公司請假於家中等候,河北區自來水公司更換自來水管的施工方,不顧居民多次請假,隨意讓在職居民誤工,已給居民造成了經濟損失,我們電話自來水公司進行詢問,讓他們給一個確切的說法,他們居然讓我們不要再打電話給他們,根本不予解決。

    現投拆自來水公司,看哪個部門能夠管理一下這種不守誠信、隨意地毀約、不尊重居民的自來水施工方。若還是推諉,不給予解決,我們保留起訴由於誤工而致的經濟損失。

回復部門:市水務局   回復時間:2014-11-15 17:44   是否超時:否

尊敬的網友:

    您好!供水管理部門與自來水集團了解,自來水集團安排專人多次協商,暫定待用戶家中拆除水管圍擋設施後,再聯系施工。供水管理部門與您聯系,未獲得有針對性的促辦要求。供水管理部門調查了解,沒有接到該地區類似問題的其他舉報,沒有可供參照判斷的信息支持。在自來水管道改造過程中,您有任何問題均可及時撥打96655(自來水集團24小時服務熱線)和23549120(供水管理部門工作時間諮詢電話)反應或投訴,感謝您的理解和支持,並祝您生活愉快,萬事如意!

市水務局辦公室

2014年11月15日


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