我去天津開發區供熱公司辦理停暖手續,因為所停房屋一直處於空置狀態,供熱人員告訴我辦理停暖時間為每年7月1日至9月30日止,但是這個時間規定沒人告訴過我,我又不得而知,我從10月初回來之後就天天去供熱公司辦理這個事情就是不給我辦理。