尊敬的網友：

        您好，接到您的留言後，區房管局物業辦非常重視，經查，關於電梯停運問題，因10月21日和苑雅和園11號樓電梯停運，停運原因是供熱公司打壓前沒做好准備工作，造成管道跑水所致。賓園物業公司及時張貼公告通知業主，並協調相關單位及時維修，該電梯已於22日早晨恢復正常運行。2、關於樓道燈不亮的問題。物業辦要求物業公司要做好巡查工作，發現問題及時維修。3、關於小區內亂停車問題，是鐵北路的施工車輛在小區內往返，造成路面損壞，據了解，目前，區建委正在修整周邊環境，下一步將修復小區路面。4、關於小區圍牆問題，正在呼吁相關部門盡快完善。5、關於私撘亂蓋問題，物業公司將積極聯系執法部門盡快解決。6、對講系統，經查，該小區確實存在對講系統損壞的情況，具物業公司講，物業公司已聯系開發商，對門禁系統進行過三次維修，對於個別仍存在損壞的樓門，區物業辦要求物業公司盡快進行修復，安排人員加強巡視，呼吁廣大業主共同維護。7、環境衛生問題，物業辦要求物業公司加強小區環境衛生掃保，確保小區內乾淨整潔。8、關於更換物業問題，根據《天津市物業管理條例》第二十條規定：選聘、解聘物業服務企業由業主大會決定。

        希望您一如既往的理解和支持我們的工作，祝您全家幸福。

紅橋區政府

2014.10.29