我在十月份16號時候手機莫名被扣100多元,打了客服說我4g超了,我看了下流量,發現還有10個多g我申請返還,他們說如果真的錯誤可以返還雙倍。我等了很久然後他們說要扣30元流量費,我有流量,憑什麼要扣錢,我又打客服,然後說我話費是6號扣的。我就看了下話費清單,發現60多的消費,我看了下九月餘額,只有20幾,返還十元也只有30幾,肯定會停機,我打客服,他們說我們停機,我納悶,我有看了下16號流量費 沒扣錢,那還有四十快在哪呢?然後我今天又打了客服,說是16號扣了100多,我暈了,感情不一樣的人不一樣的答復,再說了我還有十幾個g的流量憑什麼扣錢啊,他們還是只返還70幾,我郁悶啊,等了了這麼多次42小時答復。
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