尊敬的各級領導,您好:
我和我愛人都是聯通的用戶,我要反映的問題是所住小區的信號問題。2012年六月入住天津市紅橋區西青道名景花園,入住之日起就發現手機信號不好,當時沒在意,過了些時日我讓我愛人給聯通客服打電話投這個問題,客服當時說我們是新建小區而且是高層已經把信號加強站的建設上報公司了,但還需要些時日解決讓我們等,之後我們一直等,在此期間也打過幾次客服問過,得到的說法一樣。直到最近,兩年多過去了,信號仍舊沒有絲毫改善,我們兩人在家裡根本接打不了電話,氣憤之餘近日我多次撥打客服電話投訴,得到一次次的回復還是老說法,只是答應補償我們兩人每人一個月話費共計256元,信號問題還是解決不了,由於我倆人都參與了聯通的優惠購機活動,還在網,就算想攜號轉網都不允許,(由於現在通信公司之間轉網業務不成熟會造成很多短信通知丟失)為此我懇請相關部門的領導,能真正的幫助我解決此事,謝謝。