之前已經有居民反映過，普祥裡9號和13號樓的疏散通道被物業鎖死，政府也給予回復：“小區物業部門已按消防部門要求將此消防疏散通道打開，並在醒目位置處放置了安全提示，提醒居民出入小區注意安全。”可事實並非如此，兩個門到目前為止從來沒有打開過，一直是處於鎖死狀態。這給居民出行造成了極大的不方便，同時也存在極大的安全隱患。這件事情在北方網上已經被反映過最少3次了，目前還是一點改善都沒有。

    政府相關工作人員能否將此事落實一下，而不僅僅是口頭回復？

    如果這兩個門不給我們打開，能否給個說明？如果打開，能否盡快？已經鎖了3個月了。