我新買的房子,提前交了200元熱水錢,結果只用了一天,錢就沒了,到了國環還補交了24元,等於花了224元,只用了一天熱水,就沒了。熱水表顯示只用了2噸,可是她們說跟系統連著,跟表上的數字無關。我一下午沒上班,來回跑物業和國環三個來回,我不知道誰的問題,我想問問這種情況誰給解決。
尊敬的網友:
您好,收到您在《政民零距離》欄目上的留言後,武清區政府高度重視,立即責成國環公司進行了認真調查處理。國環公司回復如下:
您於10月8日前來我公司供熱站詢問,已告知您,頤安西區續建小區,住戶熱水表目前屬開發商保修期內,因開發商工程部更換了您的熱水表,您應與開發商協調解決此事。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
天津市武清區人民政府
2014年10月16日