尊敬的網友：

       您好，接到您的留言後，區房管局非常重視立即責成物業辦調查處理，經查，1、關於成立業主委員會問題。因小區業主參與度不高導致未能成立。2、小區內髒亂差、部分綠地被私佔，小區野狗問題。經物業辦工作人員現場核查，立即通知小區物業公司進行整改，小區保潔外包企業於國慶節前集中全體保潔員對小區環境進行拓荒清理，但由於小區業主晚上遛狗和業主人數眾多轉天優勢一片漂浮物。華夏物業公司承諾將盡快約談外包的保潔公司負責人爭取加大力度治理園區。關於綠地被佔問題，小區物業公司將盡快聯系執法部門對此現象進行治理。小區野狗問題由於小區內好心業主給野狗喂食造成流浪狗經常出入小區，物業公司也多次聯系派出所和打犬辦，並將打犬辦的電話在小區內公布，要求公共巡視員發現野狗及時報告打犬辦。3、關於樓門對講的問題，據了解，由於小區樓層高，人口多居住密集而且多數騎電動車的業主都將車放進樓道。物業公司曾在2012年對樓道對講門進行維修並關閉樓門，但尚未堅持一周，就被業主用石頭等東西將門擋上，甚至有用腳或電動車撞門的，而且一樓業主被當做傳達室，經常半夜被叫起開門（業主不給租戶鑰匙）造成今日的局面。物業辦要求小區物業公司及時維修對講門，確保業主正常使用。4、電梯刷卡問題具物業公司介紹，小區電梯安裝刷卡系統是為了防止陌生人或貼小廣告等人員上樓，在安裝刷卡系統前，華夏物業公司在小區內做了問卷調查，有67%的業主同意安裝刷卡系統，並在小區樓門前進行了公示，物業存有照片。另外華夏物業公司是一級資質的物業服務企業，資質不存在問題。鑒於上述情況，區物業辦要求華夏物業公司要認真聽取業主的意見和建議，進一步提高物業服務質量，逐步完善小區的管理服務，爭取為業戶創造一個美好的環境。

       希望您一如既往的理解和支持我們的工作，祝您全家幸福，

紅橋區政府

2014.10.14