我是在08年10月購買了一輛威志牌汽車,在14年的9月2日發現汽車右側前擋風玻璃處漏水,隨後於9月3日找到位於南開區咸陽路的天津一汽捷營4S店進行自費維修此問題,在當天維修站通知車輛已維修好後將車開走,並於9月24日發現同一位置再次出現漏水情況,遂找到此維修站再次進行維修,在當天維修完畢後向此維修站諮詢是否會再次出現此問題時發現,此維修站一位女接待人員態度惡略,並不能給出此問題的保修時長,同時表示我的車輛已經出保,可以隨便找任何部門反映,至此,我希望領導能夠重視汽車後三包期間消費者權益,讓消費者真正感到無論何時正當權益都不會受到侵害。
尊敬的網友:
您好!收到您的留言後我委高度重視,立即責成相關部門調查研究,現回復如下:
我們已與反映人電話溝通,就提出的有關情況進行說明。
希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
天津市交通運輸委員會
2014年10月16日