尊敬的領導：

    我是景瑞陽光尚城3期業主，房子交房整一年，但是至今仍未通燃氣，針對此問題諮詢物業，物業是百般推脫，我還沒聽說哪個小區入住一年還不通燃氣的。還有本月開始物業公司為了避免業主不交物業費對高層實施電梯刷卡，坐電梯必須有電梯卡，電梯卡必須把物業費交齊，不然不能坐電梯，也就是說不管物業服務我們滿意不滿意，都必須主動把物業費交齊，沒有約束物業服務質量的方法。

    請領導幫助我們落實以下2個問題：

    1.景瑞三期何時能夠通燃氣？

    2.物業未經業主同意，擅自在電梯內安裝了刷卡設備，電梯刷卡是否符合國家相關規定？