您好，我是紅橋區萬華裡一期小區業主，物業單位為華夏物業，入住以來物業管理非常差，業主與之協調溝通多次無果，總是口頭答應，說的很多，做的很少，今年以來，行為變本加厲，原本小區地下車庫每月300元，現在單方面終止合同，要改為一次性繳納20年租賃費，他們沒有地庫產權，地下車庫本來就是民防工程，需要業主繳納20年共計8.5萬元，且期間不退錢，不可以轉讓，如此霸王條款引起業主公憤，20年的時間誰能保證物業公司還在不在，物業更迭怎麼辦，我們搬家了怎麼辦，我們不開車了用不到車位了怎麼辦？而且未經業主同意，擅自加裝地杠，美其名曰為了保護消防通道，實際起來安裝的很不規范，毫無章程可循，造成多名業主車輛受損，近期更加猖獗，未經業主同意和認可，加裝了電梯控制裝置，以後需要憑卡使用電梯，大有不交物業費不可使用之趨勢，業主們與他們交涉多次未果，他們以各種理由搪塞，作為一個知名國企下屬單位，如此不作為行為與中央提出的“百姓的事無小事”南轅北轍，請有關部門出面徹底解決，我們萬華裡小區業主等待您的答復，謝謝。