您好，我家小區坐落於南開區三馬路麗程大廈，自小區2009年建成入住以來，小區只有一家中國電信的所謂代理公司經營光纖寬帶業務（穩定性相當不可靠！），中國聯通的光纖業務始終不能接入，雖多次至聯通營業廳以及網上客服諮詢都未能給予滿意的答復，即：1.2012年2月24日天津聯通在其網站上發布的“天津聯通：今年光纖覆蓋所有小區”的承諾是否有效？如果在接近12年底已經發現這是個“不可能完成的任務”的時候是不是應該考慮一下怎麼自圓其說？而且時至今日這篇報道依然堂而皇之的掛在其官方網站上，請問天津聯通的領導們作何感想。2.如果因光纖建設、布局等需要配合城市規劃以及市政建設等問題，是否應明確告知轄區用戶？若確系上述原因造成預定目標未能達成我想作為消費者完全可以理解，而不能含含糊糊模棱兩可地剝奪了消費者的知情權吧？3.天津電信、開發商、物業公司作為既得利益團體是否阻撓、刁難聯通的進入？目前我小區光纖服務市場的壟斷行為是國家法律所不允許的！當然我小區還有廣電接入，但是各位領導都是專家，技術上比我明白得多，我只從一個普通用戶的角度說：廣電接入使用的是數字電視線路，談及壟斷的話天津電信可不是對手了……綜上所述希望工信委的領導們能夠關注一下我小區的光纖接入業務壟斷情況，給予各方正確的引導，讓我們這些普通消費者有權利根據自己的偏好及體驗選擇購買產品或服務，感謝您百忙之中的關注，祝工作愉快！