尊敬的區領導：

    您好，我是下朱莊月伴灣小區的21號樓的一名業主，我的房子是2013年十月份交的鑰匙，交鑰匙時房內電表箱（裡面裝有各種閘合的箱子）未安裝，以致插座沒電，交鑰匙時有陪同的物業人員，我們填好了驗房單並由物業人員交到了物業處。

    我是河北人，因為房子還沒完工，我就把房鑰匙也放到物業處，鑰匙在物業放了一個月，表箱子沒安。據物業說是表箱子得等著統一定做。因為給我們裝修的人（武清當地人）急著乾活，所以鑰匙被取回。並在物業留了電話，啥時安裝隨時打我電話。一直到今年7月份，孩子即將入學需要入住，我再次到武清催物業，物業處說這應該是工程處的責任，是他們該安裝的設施未安裝，並給了我工程處的電話讓我自己聯系。我多次說好話賠笑臉相求，工程處派人來過兩次，20天前來過一次看了看說沒零件安不了，我又給工程處負責人打電話相求，上周五（9月12日）又來了一次，又說安不了因為沒件，需要買來纔能安，說讓我等到這個周末。到了周末我再打電話，工程處負責人拒接、關機。

    領導您好，我是河北任丘的，孩子在武清上學，每個周末必須把孩子接回老家，我和孩子每個周末得在路上奔波。我們買房子是想住的，我們物業費等各種費用都預交了，但是房子辦理入住一年了還不能住。這其中的損失有人負責嗎？請您在百忙之中抽時間過問此事，感謝您！