我是北辰區普天東裡9--4--402居民,我小區2013年春進行提昇改造,6月底時樓內更換自來水水管,因工程隊工作不到位,造成室內支管沒有更換。至今已1年有餘,先後於2013年10月和2014年7月初撥打12319熱線2次,僅2014年7月北辰自來水公司詢問過一次,但到現在問題沒解決,不但如此,連過問的人都沒有。試問如果這是自來水公司自己職工的事,也會這麼辦理嗎?求回答。
尊敬的網友:
您好!我局已將該件轉送自來水集團,自來水集團表示將安排專人研究解決。經與您了解,自來水集團已經安排專人與您聯系,並約定入戶檢查落實時間。感謝您對供水工作的理解和支持,並祝您生活愉快,萬事如意!
市水務局辦公室
2014年9月22日