3年前反饋安裝寬帶沒端口，2013年3月回復依然沒有端口，2014年1月得到消息光纖改造，4月份聯通承諾7月底光纖改造計劃能完全落實，聯通負責人承諾如果張丁莊能安裝光纖，優先第一個給我安裝。可到9月份得知張丁莊有人已安裝光纖後，我向聯通申報安裝光纖，可聯通各部門人相互踢皮球，不但不給解決問題，而且拒絕服務。初次反饋天津聯通說剛我核實問題，然後有薊縣客服人員說，張丁莊壓根沒有安裝光纖的計劃，後改口，然後所謂負責人給我打電話，說讓我提供張丁莊安裝光纖戶信息，並100%肯定張丁莊沒有一戶人安裝光纖，第二天薊縣安裝寬帶師傅說，張丁莊有安裝的，是離鄰村近的戶就安裝了，我說可以自費提供光纖線，也從鄰村裝，安裝師傅說給我確認；第二天所有人改口，都說張丁莊沒有安裝的。第三天所有人又改口，說張丁莊確實有安裝光纖的，但是因為離的很近。不給遠的拉線。現請政府 市長幫忙，第一為什麼離接線盒近的給安裝，遠的願意自費都不給安裝，第二為什麼申請安裝寬帶三年都不給裝，申請短短幾個月卻優先安裝，第三為什麼聯通人員總是口徑不一，反復否定自己以前的承諾。第四不論是12五規劃還是天津惠民工程，申請三年多都沒有得到落實。是否有人暗箱操作或從中獲利？是否因為是聯通是壟斷就可以拒絕為百姓服務？希望市長給老百姓解決難題。如需要配合，願提供10幾段聯通人員和我通話錄音，來證明是誰在胡攪蠻纏，蠻不講理，出爾反爾！