領導您好:
我是紅橋區睦華裡的居民,現投訴華夏物業不作為,作為一樓的業主目前一點安全感也沒有,樓道對講門形同虛設,小區外人隨意進出,雖不斷與物業溝通,但物業人員態度惡劣,推脫對講門是開發商配備的,需與廠家溝通,他們無法解決,那為什麼物業費中對講門此類機電設施你收維護費呢,以上種種不可理解,近期還強制業主辦理電梯卡,請有關領導給予解決,謝謝。
尊敬的網友:
您好,接到您的留言後,區房管局非常重視,立即責成物業辦對您反映的問題進行調查,經查電梯對講門刷卡是原電梯廠家設計就包括的,不是物業公司強加於業主的,2011年10月份業主辦理入住的時候物業公司有特別提示注明,裝修期間為方便業主,暫時不刷卡,待裝修期結束後,正式啟用,業主已經簽字確認的。關於您反映一樓對講門形同虛設問題,經查電梯對講門包含三項功能,1、密碼進入2、鑰匙開鎖進入3、刷卡進入。因業主為方便來客和送水、送奶人員進入,向外界透露密碼導致對講門形同虛設。區房管局物業建議該小區物業公司與廠家研究,能否保留刷卡與鑰匙進入功能,取消密碼進入功能,如無法取消要加強管理。
希望您一如既往的理解和支持我們的工作,祝您全家幸福。
紅橋區政府
2014.9.11