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各位領導好,本人於2014年7月17日在武清華北城——北京奧斯奇木業銷售門臉 購買了烤漆木門,並交付定金500元。
廠家於2014年8月13日將門送到裝修的房子,拆包後,木門的氣味嗆人難聞,廠家說是烤完漆就用紙包上了,沒有來得及把表面的味道散掉,放幾天就沒味了。廠家安裝完後,因為門口上有一道裂縫,廠家說是返廠維修需要20天,所以沒結尾款。
在等返修的門口這段時間,只要不下雨,就是每天包括晚上都通風,可是20天過去了,開著窗戶味道還是很大,刺鼻,待時間長了就頭暈、想嘔吐。並不是廠家說的放幾天就沒味了。我們家有老人、小孩,這樣的房子,肯定沒法住!
我們找來廠家銷售的人員,親自聞聞,對方扯皮、耍無賴,不承認自己的門的味道,說是我們的牆漆味,我家的牆面漆買的是立邦竹炭淨味,根本就不是漆的味道,安門前2個月漆就刷好了。後來又來了個所謂廠家的女士,上來也說是我們家牆漆味,蠻不講理,沒法談!
我們要求廠家把門拆走,500元定金我們也不要了,自己認倒霉!售貨的和廠家那位女士,非要我們把錢給他,說門安上了,不能拆走,並且打了110,說我們安完門不給門錢,耍無賴。還說要起訴我們。你的門那麼味,怎麼給你錢,你拉來什麼門,我們就得要什麼門,在法治社會,怎麼可以讓這些不良商家利用法律手段威脅、恐嚇消費者。
現在廠家故意拖延時間,遲遲不將門拆走,已經嚴重影響到了我家的入住時間,並且讓我們都很上火。
我們希望盡快讓廠家把門拆走,並且將定金返還。對於這種欺詐百姓的不良商家,起訴後需要做什麼檢測,有什麼法律途徑可以遏制他們這種欺詐行徑。從銷售人員的舉止行為反應能力來看,可定不是第一次糊弄、恐嚇購門人了,應該讓這種無恥的廠家曝光!
謝謝各位領導,能看完!盼回復!
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