尊敬的國土房管局領導：

    您好，我是塘沽首創國際城12號樓的業主。12號樓的22層樓道中電梯上下的兩個方向按鈕，其中向下的按鈕損壞，我曾多次聯系物業，均以缺少配件無法修理或已向上海蒂森克虜伯總公司訂貨為由推脫，我從2014年年初就向物業反映該問題，已經過去半年，尚未修理，難道一個按鈕就那麼缺貨或者難以修復麼?雖然一個按鈕事小，可為整個22層的居民帶來極大的不便，因為向下的按鈕壞了，我們每次出行只能按向上的按鈕，眼看著電梯從26層下來，卻無法讓它在22層停下開門，只能看著電梯降到1層再昇到22層，纔能開門進去，還得跟著電梯上去再下到1樓。因為無法忍受著這種不便，我們向上海蒂森克虜伯公司反映過這個問題，蒂森克虜伯給我們的反饋是已經聯系塘沽首創國際城的物業，物業答復蒂森克虜伯是盡快修理，但事實情況是首創物業已經拖了半年多未修復該按鈕，難道更換一個按鈕真的這麼困難還是物業覺得一個小按鈕不用管理，幸好只是壞了一個按鈕，如果上下兩個按鈕都壞了，我們就要從22層步行走下去了。請國土房管局的領導幫忙協調處理此問題，謝謝。