您好,我於2013年7月入職,當時本應該辦理公積金開戶,但是由於公積金處的系統出現問題,致使本人的身份證號輸不進系統,直至今天4月份纔辦理公積金賬號,單位同時補交了之前的公積金。但是今年8、9月份本人需要購房,辦理公積金貸款。公積金處以開戶不滿一年為由,拒絕了公積金貸款請求,請問這中“公積金系統出錯”的問題應該由誰負責?本人現在如何纔能能申請到公積金貸款?
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天津市住房公積金管理中心
2014-8-29