尊敬的網友：

    您好，來信已收悉。接到您反映北辰區金苑公寓物業問題後，天穆鎮政府高度重視,立即責成鎮街道辦進行調查,社區居委會工作人員已通過電話對您反映的問題進行了回復。

    金苑公寓社區納入了我區舊樓區綜合提昇改造范圍，改造後社區整體環境衛生、社區秩序都有明顯提昇。為了鞏固改造成果，按照天津市政府下發的《關於進一步加強我區舊樓區提昇改造後長效管理的意見》。天津市國土房管局制定了《天津市舊樓區提昇改造後管理服務指導標准》，金苑公寓社區屬於舊樓區改造，按照相關規定，聘請天津福潤佳勞務服務有限公司進駐小區。

    在物業服務公司進駐前金苑公寓所屬居委會及服務公司共同張貼服務公司進駐公告，告知居民服務內容及收費標准，此公告在社區內張貼公示7天，福潤佳服務公司進駐社區後，嚴格按照《天津市舊樓區提昇改造後管理服務指導標准》對金苑公寓社區進行服務。管理服務費用收取按照區舊樓區改造後管理辦法制定的統一收費標准，服務項目有垃圾清運、清掃保潔、車輛管理、公共秩序維護。保潔費每月15月/戶、機動車停車位停放費每月60元/個。

    感謝您對我們工作的支持。

北辰區政府

天穆鎮政府

2014-8-11