天津聯通公司以“0元存費贈送話費”的名義,誘導用戶認為這是聯通公司感恩回饋用戶的活動,所以用戶不假思索就點擊一下,就算參加該贈送活動了。後來的結果,用戶會發現這是聯通公司在誘騙用戶簽訂新的使用合同,而且是固定資費1年的合同。簡言之,就是以“贈送話費”的名義誘騙用戶“簽訂新的使用合同”,當用戶發現上當以後,聯通公司拒不退訂。
天津聯通名不副實,欺騙用戶。請主管機關為老百姓做主,為社會支持公道正義!退訂0元存費送貨費業務。
聯系反映人,雙方已自行和解。