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"津雲"客戶端
發表人: 楊**   提問時間: 2014-08-04 11:26
 標題:天津聯通關於大包小靈通昇級不公平
內容:

    各位領導:

    您好,我向您反映一下聯通小靈通昇級的問題。小靈通在以前可以說是物美價廉的通信工具,深受廣大市民的喜愛,使用過小靈通的市民不在少數,自從兩年前聯通開始靈通昇級之後,大部分的資費全部平移到了2g卡上了,可是像我們這種50元大包的小靈通,聯通一直采用50元2000分鍾的昇級措施,這種受理方法我們不能接受,說好的平移資費,為什麼不遵守了呢,以前小靈通簽署的協議的有效期還沒有到,資費昇級改變了電話號碼不說,連資費都改變了,這算是單方面撕毀協議吧,現在我們小靈通用戶每個月還在正常繳費,但是不能正常通信,我希望領導同志們能夠介入一下這個事情,為我們還個公道。

回復部門:市通信管理局   回復時間:2014-08-08 17:13   是否超時:否

 

尊敬的網友:
 
    您好,首先感謝您對電信業的關心!
 
    針對您反映的問題,建議您先向天津聯通 (聯系電話10010)反映,也可以向我局電信用戶申訴受理中心(聯系電話 12300)反映。
 
    希望您一如既往關心和支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
 
                                                                  天津市通信管理局
 
                                                                   2014年8月8日

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