您好!我是一名經常去咸水沽醫院給家中老人取藥的家屬,因為一周要去好幾次醫院取藥,每次掛號,掛號處人員都會發放問卷,當然,醫院領導為了提高醫院的服務水平,做這種事也是可以理解的,但是我們患者家屬是想看到的是醫療水平的提昇,而不是做這種事浪費時間。大家已經為了等大夫看病、排隊繳費等的時間很焦慮了,即使發放問卷也沒有人會去填寫,掛號還要填寫家庭住址、電話很顯然是浪費時間。發放的問卷大家都是隨手一扔,填的個人信息表也是被丟在地上。我覺得這樣十分浪費,且沒有必要,和院領導反映過幾次,這種發放問卷的行為依然存在。因為每天大量的問卷被發放,環境污染一時可能不會受到影響,但是常年發放問卷的這種行為,勢必是浪費財力和污染環境的。還請各位領導有效制止。我作為一名公民,實在希望能從小事上為環保做出貢獻。
尊敬的網友:
您好,來信收到,並責成衛生局處理。
據反饋,門診問卷使患者反映問題的一種途徑,有長期堅持的必要性,但咸水沽醫院將改變發放方式,不再由掛號處統一向每位病人發放,將問卷放到導診臺,由導診護士進行管理,病人根據需求取用,既避免了浪費,又為患者提供了平臺。咸水沽醫院將問題反映給留言人,留言人對答復結果滿意。
祝您身體健康、生活愉快!
津南區政府辦公室
2014年8月7日