您好!

    我去年11月底在天津市南開區三潭路100號,維修了一下我的惠普筆記本電腦,當時讓我除塵(80元)和更換筆記本風扇(280元),今年7月份筆記本電腦風扇部又開始響,於是我找到這裡進行訊問,被告知風扇又壞了,需要更換,我認為8個月就壞了,似乎不合理,因為電腦的原配風扇用了不到3年,而且我平時上班,只有晚上回來用一會兒電腦不至於這麼快就壞了,但維修人員給我看了一下牆柱上的提示,換件兒的保修期為3個月。他說少收我一點兒費用，讓我再更換一次，我覺得一年之內要花500元左右更換一個筆記本不太重要的部件不太對頭（不算除塵），就拒絕了。

    我之所以來這家店進行維修，是因為我使用的是惠普筆記本，希望到惠普維修中心進行維修，而這家電外掛著惠普的牌子，寫著惠普專修，給的票據上也有惠普的注冊商標，但遇到的事讓我覺得他在欺世盜名，我查了一下惠普官網，售後服務沒有這家維修中心（官網地址http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html）請在地址上方選擇所在省（必選）為天津。再有我在惠普中國在線商店（http://shopping1.hp.com/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/WW-CNPublicStore-Site/zh_CN/-/CNY/ViewApplication-DisplayCachedWelcomePage?jumpid=ps_r88_cn/zh/hho/pcs-sh/pu/title/ols_360_brandzone/20140623），看到的電腦配件的保修期最短都為一年。我在淘寶網搜索這個惠普筆記本電腦風扇CQ40的價格，均為16元左右，保修期3個月。我分別兩次在該店除塵和更換風扇，只有收據，沒有給我開具任何發票。作為消費者我要說的就這麼多，希望行政機關秉承公平正義，誠實守信的原則，處理這件事情。（票據附後）。

    謝謝！

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