天津北方網訊:當下正是製冷家電維修高峯期,家電維修行業“李鬼”現象頻現。爲此,市消協和市家電行業協會聯合發佈了家電維修消費警示,提示消費者謹慎選擇家電維修商。
日前,紅橋區消費者向市消協提供了一份“天津社區家電製冷維修公司”廣告單,這家公司稱其“受家電協會委託”設置社區服務點爲居民提供家電維修服務。市消協對此進行調查發現,實際上,市家電協會並未進行所謂的家電維修服務委託,也沒有規定過維修收費價格。
市消協相關工作人員介紹,家電維修投訴近幾年一直呈多發態勢,一些“李鬼”公司常盜用知名企業名號且不斷變換名稱,打着“社區服務”旗號迷惑消費者。而消費者一旦選擇這種公司進行家電維修,往往會被其以誇大故障爲手段多收取費用的情況;並且此類維修質量沒有保證。同時,由於此類“公司”多未經工商註冊登記,一旦發生消費糾紛處理難度大,消費者也經常因此遭受損失。
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