天津北方網訊：當下正是製冷家電維修高峯期，“李鬼”現象又有所擡頭。特別是社區小廣告，各種噱頭層出不窮，或盜用大企業品牌名號，或假稱家電協會委託……由於這些“公司”多是未經工商註冊登記，一旦發生消費糾紛處理難度大，消費者也經常因此遭受損失。天津市消費者協會和天津市家電行業協會聯合發佈家電維修消費警示，提醒廣大消費者謹慎選擇家電維修商。

　　日前紅橋區消費者向市消協提供一份“天津社區家電製冷維修公司”廣告單，這家公司稱其“受家電協會委託”，設置社區服務點爲居民提供家電維修服務。市消協對此進行了調查，市家電協會並沒有進行所謂的家電維修服務的委託，也沒有規定過維修收費價格。

　　家電維修投訴近幾年一直呈多發態勢，市消協採取發佈消費提示、聯合對維修商“扶真治假”、出臺“家電售後服務規範”等措施予以治理。但由於一些“李鬼”公司的迷惑性極強，經常盜用知名企業名號且不斷變換名稱，小廣告往往打着“社區服務”旗號，很容易給人一種正規公司的假象。消費者一旦選擇這種公司進行家電維修服務，他們往往以誇大故障的手段多收取費用，並且維修質量沒有保證，出現問題後置之不理。爲此，天津市消費者協會和天津市家電行業協會聯合發佈家電維修消費警示：

　　一是慎重對待社區小廣告、網上搜索等途徑得來的家電維修企業信息。建議消費者登錄市消協網站(http://www.tjaic.gov.cn/tj315/)，查找相應的家電客服電話。消費者還可以去家電大賣場的品牌專櫃詢問、覈實正規家電維修企業信息。二是提前問清收費情況。在找家電維修企業上門修理之前，要先問清收費項目和標準以及能否出具正規發票等事項，如果對方不肯明碼標價、不能出據正規發票，儘量不要約請這種企業上門服務。三是看清上門服務人員證件。一般各品牌企業售後服務商的維修人員會穿着帶有企業品牌或名稱標誌的工作服並佩戴證件，消費者在接受服務前要注意查驗。

　　市消協也呼籲家電維修經營者和從業人員，嚴格遵守《家電維修服務業管理辦法》等相關規定，誠信守法，服務好消費者。(記者晁丹)