王彩雲:

    您好，您反映的問題我局已收悉，現在正在與薊縣相關部門聯系，請您耐心等候，我們會盡快給您答復。

                                                                   天津市旅游局

                                                                    2014.7.25

王彩雲游客：

    您反映的問題，經向黃崖關長城風景名勝區管理局了解情況，現答復如下：

1、黃崖關景區按照《國家發展改革委關於進一步落實青少年門票價格優惠政策的通知》（發改價格[2012]283號）文件有關規定制定了青少年門票的政策，標准為：6周歲（含6周歲）以下或身高1.2米（含1.2米）以下的兒童實行免票；6周歲（不含6周歲）—18周歲（含18周歲）未成年人、全日制大學本科及以下學歷實行半票。黃崖關長城景區依照此標准做出了身高標准尺，根據標准要求游客購買對應的門票。據了解，景區當時已經對您的孩子實行了免票處理；

2.由於黃崖關長城景區山高路險，景區本著服務游客的原則，與中國人壽保險公司合作推出了登城意外傷害險，費用為每人5元，但該保險不強制銷售，自願購買。對於您提出的問題，黃崖關景區已經做出自查，並表示要加強管理和服務工作。我們已經要求景區做好收費項目的公示，並做好相關提示與解釋工作，更好的為游客服務。

                                                                      再次感謝您對天津旅游業的關心與支持。

                                                                             2014年7月29日