尊敬的網友：

    您好，來信已收悉。接信後，雙街鎮政府非常重視，立即責成物業辦進行調查處理，現答復如下：

    1、關於通燃的事，上河城物業公司等相關部門與燃氣公司經過努力到六月底已經有40%多的業主用上了燃氣，其它樓未通氣的原因是該樓個別業主配合不到位造成的。在通知規定的時間內只要有一個業主未在家，該樓層就無法實現通氣。物業公司將積極協調燃氣公司讓全體業主用上燃氣，但具體時間還得看燃氣公司的，物業公司也無能為力。

    2、針對您反映電梯經常故障，物業公司已派人進行了較為徹底的維護保養。

    感謝您對我們工作的支持。

北辰區政府

雙街鎮政府

2014-7-23