尊敬的網友:
您好,收到您在《政民零距離》欄目上的留言後,武清區政府高度重視,立即責成房管局進行了認真調查處理。
房管局回復如下:
1、物業保潔人員每天對小區內道路、草坪進行清掃,物業公司會定期組織保潔人員對小區衛生進行大清掃。有業主向草坪裡亂扔生活及裝修垃圾影響環境衛生。和順物業本著“服務找物業,管理靠大家”的服務理念,物業和業主共同愛護我們的小區,保持優質環境。
2、自和順物業服務有限公司接手北岸尚城小區管理服務到現在,物業公司對北岸尚城小區進行了改善工作,包括:道路修復、擴建停車位、更換樓宇門、安裝監控設施、提昇綠化環境等。和順物業投入了大量的資金,由於前期物業管理不善,還有部分業主拒交物業費。使和順物業自接手到現在一直處於虧損狀態。物業公司下一步會對拒交物業費的業主進行起訴。
3、北岸尚城小區實行的是四級物業服務標准,保利小區是一級物業服務標准,在服務和收費上有一定的差距。物業公司按照四級服務標准對北岸尚城小區進行服務和管理。
物業公司感謝業主對工作的支持與關注,物業會按照物業服務合同進行服務。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
天津市武清區人民政府
2014年07月25日
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