網友：
您好，你的留言我們已經收到，已經轉交到有關部門，因問題的調查核實處理需要一定的時間，具體處理結果我們會在二次回復中給您答復，請您耐心等候。
感謝您對我們工作的支持，祝您生活愉快！
濱海新區政府
2014-7-24
尊敬的網友：
您好，收到您反映的情況，塘沽街進行了了解，相關情況如下：
1.目前對芳雲園小區進行准物業管理試點的是天津昊潤物業服務有限公司，並持有工商局注冊的營業執照，屬三級資質。
2.2013年12月，原新港街道辦事處按照市委、市政府和新區關於加強社區物業管理工作的精神，推薦引入天津昊潤物業服務有限公司進駐芳雲園小區，進行准物業管理試點。
3.目前芳雲園只一個物業公司進行管理，原來的兩個做衛生的保潔員暫時有街道城管科管理，不屬於其他老物業公司。
4.昊潤物業原計劃對小區內環境髒亂的區域進行清整，並重新進行回填平整，用於劃分業主停車位。因沒有和開發商協調好，近期暫停施工。該物業公司7月15日開始對小區車位重新登記，擬於2014年10月1日收費。
5.街道和社區居委會曾多次督促該物業公司進行樓道衛生清掃，對綠化進行剪枝養管。該物業沒有全部實施。路燈是2011年濱海新區環境綜合整治時安裝的太陽能路燈，由於儲備電量少等原因，晚上很早就滅了，居民對此有意見。
該物業進駐小區以來，街道領導及城管部門曾多次約談該物業負責人，督促他們加強小區物業管理工作。近期，華雲園社區居委會和芳雲園小區居民正在籌備成立芳雲園業主委員會。充分發揮業主委員的作用，維護業主合法權益，加強對物業公司的監督，共同建設美好家園。
特此回復，感謝您的關注和支持。
濱海新區政府
2014-7-24
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