您好，我是河東區華昌道新東方家園的居民，我家一直使用聯通寬帶，從2006年起就是1M帶寬，後來想昇級成2M，被告知由於硬件等原因會造成速度不穩定，還會經常掉線，所以就一直沒有昇級，從前2年開始周圍的小區陸續都改造光纖了，尤其是一些老舊小區很早就改造了，而我們這個纔8年並不算老的小區卻遲遲沒有動靜，詢問了很多部門，都沒有結果，所以今天在這裡提問，希望能有一個明確的答復。我的要求：1.請不要讓我自己聯系10010，我已經聯系過無數次了，沒有結果。2.不要說是物業不讓施工，我問過物業了，物業說聯通沒有來聯系過。3.不要用官話搪塞，我要具體的答復：A.我這個小區近期有沒有列入改造計劃，如果在計劃內，到底什麼時候能施工？B.如果沒有在近期的計劃內，到底要什麼時候纔能輪到我們小區改造？C.像我小區這種特殊情況（網速只有1M），能不能優先考慮改造？希望能盡快得到你們明確的答復，謝謝