尊敬的領導,您好:
我於2014年3月26日在南開區體育中心勞動保障中心辦理社保卡,提交材料,當時工作人員說,45個工作日領取社保卡。2014.7.1號我打電話問辦好沒有,體育中心勞動保障中心回復我說,材料已經交上去了,還沒有辦好。我又問:什麼時候能辦好,不是說45個工作日嗎,已經70個工作日了,怎麼還沒有辦好。那邊推脫:“你打電話問問12333吧”。真郁悶。我打電話給12233,那邊客服老霸道了,說45天是五年前的規矩,現在至少得半年,你等著吧。說這是“工商銀行辦理的,你要找就找工商銀行吧,你要是想找,就找信訪部門吧”。
這是什麼話啊,半個社保卡怎麼那麼費勁呢,你們工作人員乾什麼吃的啊,你要說45天辦不好,你早說啊,你說一年或者兩年纔能辦好,你說啊,你現在說辦不好,拿你給我45天來領證的條子乾嘛啊,希望有關部門趕緊幫幫我吧!
尊敬的網友:
您好!政策規定社保卡的辦卡時限為45日,但因為辦卡人員集中、量大,辦卡時限有所延長。為解決社保卡申領時間長的問題,我市現已開通社保卡即時辦卡業務,去年人社局會同中國銀行、建行、農業銀行和中信銀行開設了社保卡即使辦卡業務,個人辦理即時制卡業務可不受地域限制,到街道勞動保障服務中心申請後,申領人持《即時制卡領取單》等相關材料到指定銀行網點辦理相關手續。
祝您生活愉快!
天津市人力資源和社會保障局
2014年7月7日