相關政府部門你們好:
我是武清區楊村鎮盛世家園小區住戶。近幾個月來我家熱水一直是時有時無,而且經常是水壓特別小。剛開始以為是欠費了,可是續交費用之後仍然是這樣。然後諮詢了物業,物業問我是否是樓層在四樓以下(我家在三樓),我說是。物業就告訴我,我們小區所有樓層四樓以下的由國環供熱統一供水,而且 一直以來水壓總是不足。物業跟國環協商過很多次了,國環那邊就是不給足夠的壓力。作為小區業主我不管國環跟物業方面有什麼過節,我現在既然已經足額繳納熱水費,我只要求能享受到我應享受的持續、穩定、有足夠壓力的熱水。我希望相關部門在看到我的留言後能電話聯系我。
尊敬的網友:
您好!您反映的問題相關部門正在認真研究和辦理中。請繼續關注二次答復。
武清區政府
2014年7月5日
您好,收到您在《政民零距離》欄目上的留言後,武清區政府高度重視,立即責成國環公司進行了認真調查處理。
國環公司回復如下:熱水分高低區兩套系統,高區由小區二次供水泵房負責,由於該小區二次供水泵房經常長時間大流量瀉水,造成管網失水、失壓,對樓層住戶用水造成一定的影響,我公司已經同物業協商解決。我們會加強對供水設備的檢查,保證供水質量。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
天津市武清區人民政府
2014年8月6日