運澤花園小區物業問題-民生頻道-北方網

發表人：運*****　　提問時間： 2014-06-26 18:23

　標題：運澤花園小區物業問題

內容：

1、小區環境維護差。小區垃圾到處堆放（個別業主收廢品把公共綠地作為存放點，17號樓19號樓最為嚴重），給消防安全及居住環境帶來很不好的影響！！尤其是夏天的時候會帶來異味和蚊蠅的滋生！希望物業能本著服務業主的原則處理好這個問題。

2、小區公共設施維護標准低，小區內的公共設施損壞不能及時維修，任其發展！

3、物業服務意識差！多次上報的問題不能得到及時處理.

建議：物業改進電梯！目前每棟樓有兩部電梯不能“聯動”（按一個按鈕不能優化選擇一部電梯下來，有時人們為了省事同時按了兩個按鈕，造成兩部電梯先後下來即不“聯動”），造成電梯的提前老化及使用成本的增加

回復部門：武清區　　回復時間：2014-07-03 18:10　　是否超時：否

尊敬的網友：

您好！您反映的問題相關部門正在認真研究和辦理中。請繼續關注二次答復。

武清區政府

2014年7月3日

尊敬的網友：

您好，收到您在《政民零距離》欄目上的留言後，武清區政府高度重視，立即責成楊村街道辦事處進行了認真調查處理。　　

楊村街道辦事處回復如下：物業已經多次找到拾破爛的兩位老人進行說服教育，已經清理過兩次，我們還會再次清理乾淨，而且我們已安排保潔人員對樓門口及垃圾箱進行消殺工作。

物業維修人員對小區內的公共設施定期進行巡查，發現問題後，報告給主管領導，如果是保修范圍的及時通知建築商進行維修，並進行監督落實，如果是物業負責的馬上安排維修，直到能正常使用。

小區內每個樓門有兩部電梯，一部長梯，一部方梯，方梯較小放不下電動車，所以電梯聯動後，使用不方便，造成資源浪費。

希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

天津市武清區人民政府

2014年7月11日

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