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這是第二次問題，上次反映638路甩客問題回復如下：
車隊接到您反映638路晚上間隔大、站牌收車時間不准的問題，非常重視，經核實：638路之前開往天津站方向的晚收車，海泰南發車時間是20:15分，為方便大學城學生和華苑市民，在晚21點以後開往天津站方向增加兩班車，分別為21:15分和22點15分，核實當日發車時間，這兩班車為整點准時發車。
關於站牌上的收車時間與實際不符問題，車隊已經數次反映到有關部門協調此事，至今未果。根據乘客反映的問題，車隊將采取措施，一是以此事為教育案例，要求駕駛員、站員，按點發車，二是繼續向有關部門反映站牌收發車時間不符問題。
我諮詢下，既然第一班是21:15發的，我21:33都沒有等到，也許第一輛開過去了，我沒趕上，第二班22:15發車，按照第一次時間最多20分鍾能到科貿大廈站，況且晚上因為車輛少，人員少，可能車會開的快一些，我等到22:40，已經25分鍾了，怎麼還沒等到？我又投訴了很久，因為來回打96196，以及打公交公司電話，還有我後來給96196投訴肯定最少有15分鍾，也就快晚上23:00左右了，怎麼22:15發的車我始終沒看到？如果車內有GPS，有沒有徹底查詢下，到底幾點到的科貿大廈站點？這個都沒體現出來？所以我感覺還是在做一些表面文章，希望能好好改進下，我是已經對這樣的回答感到很失望了，沒有求證的回答沒有意義，後續公交公司還會搪塞，推諉，站牌的問題也是公交公司的一部分，為什麼沒提請上一主管部門協調解決？這也不是什麼很難得事情，一個人去臨時貼條修改下也可以啊！
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