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"津雲"客戶端
發表人: 邵**   提問時間: 2014-06-12 16:28
 標題:現在大多都是普及光纖,我們這些村子還用著既貴又慢的ADSL寬帶,改不了光纖,ADSL也要便宜點啊
內容:

    我們這些村用聯通的寬帶用的也太憋屈了,大多數人都在用既便宜又快的光纖(最低10MB),我們卻還在用著1MB的ADSL寬帶,讓人不可思議的是,它並不比10MB光纖便宜。我是小淀鎮趙莊村的,本村情況大概是這樣,問營業廳什麼時候改光纖,得到的回復是再等一陣子。幾年前,是這樣,如今還是這樣,這也是理所當然,本村不會改光纖,因為快要拆遷了,改造光纖成本很高,可以理解。可是拆遷1年盼1年,幾年過去了,拆遷也沒那麼快,那光纖改造就遲遲未果了,直到拆遷去住樓房纔能用上光纖,這樣漫長的等待。既然聯通不能給我們改造光纖,是否應該讓資費低調一點,不要讓我們花著和20MB光纖一樣多的錢,卻用著不到4M的寬帶,我們心裡能舒服嗎?光纖改造早就開展多年,我們是看著等著。聯通公司是不是應該采取點措施呢?我們都是老客戶了,我家裝寬帶都有9年多了,如今的待遇真的說得過去嗎?如果我們打聯通客服要求提速,聯通客服會告訴我們,趙莊村線路老化,不能提速。可事實上村裡也有2M、4M的,就我認識的一個人來說,剛剛不久前,他家總掉線,結果投訴了聯通,結果是速度提到了4M。真是讓人頭疼。聯通,我不知道該說什麼,希望局裡能給予聯通公司點建議,不知道我說是有沒有道理,我們花著同樣的錢,用著1M的網,這利潤有多大呢。在我看來,我們花著10M光纖的錢,聯通能給我們提到4M也行呀。一個9年的聯通老客戶,100多塊錢一個月,說不上多,可是就是覺得不值!

回復部門:市通信管理局   回復時間:2014-06-18 08:39   是否超時:否

 

尊敬的網友:
 
    您好,首先感謝您對電信業的關心!
 
    針對您反映的問題,建議您先向天津聯通 (聯系電話10010)反映。
 
    希望您一如既往關心和支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
 
                                                                  天津市通信管理局
 
                                                                   2014年6月18日

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