本人於2014年6月9日18:00在時代奧城地下停車場領臨時卡停車，在阿依來餐廳就餐後於當日19:00刷卡繳費駛離停車場。按照地下停車場公示的每小時6元收費標准，應該計時收費6元，但是收費人員卻告知我要交12元，我當時對收費時間提出質疑，收費人員告知停車時間為1小時零5分鍾。對此，我有以下幾點疑問：

    地下停車場在收費時一般都有語音播報計時時間，但是我交費時收費人員刷卡後並沒有語音播報，而是在我對計費時間提出質疑時收費人員口頭告知的，這就存在收費人員所說的停車時間為1小時零5分鍾和本人計時的1小時存在出入，而這5分鍾的出入就給我造成6元的經濟損失。

    為了不影響其他人員的出行，本人索取了停車場發票。後通過114查到了發票上加蓋公章單位“天津市融創奧城投資有限公司”的電話23922008，撥打後接線員告訴我他們是售樓處地下停車問題歸商管辦管電話為58112800，撥通商管辦電話告訴我得打58112863是地下停車場負責人電話，撥打後告訴我他們是財務部門讓我打58112875，最後終於找到了地下停車的負責人，但給我的答復卻讓我深深體會到一個大型國有企業管理人員蠻橫態度和低下素質。

    首先，該管理人員在聽完我的描述後一口咬定他們的停車場有語音播報系統是我沒聽見。作為消費者我能開的起車就能付得起停車費，我有必要為了幾塊錢明明聽見非說沒聽見嗎，更何況當時我車裡不僅是我一個人，我同行的人也沒有聽到。

    其次，我對該地下停車場的收費標准提出質疑，按照天津市機動車停車收費標准地下停車場（樓）按照每半小時最高不超過3元收取。就算是超過5分鍾也不應該按整個一小時計費，而應該是按半小時3元收費，對此我得到該人員的答復是我們公司就這規定，你有意見可以給工商局和消協舉報。

    如此公然的霸氣答復，我不禁想問在現在各政府機關部門都在走群眾路線簡化辦事流程的大環境下，做為一個大型國有企業的融創是給你們這樣的底氣？我更想問問做為一個房地產行業的納稅大戶，你們納的稅裡又有多少是我此次消費遭遇積少成多的黑錢。