尊敬的網友：
您好，收到您的留言後,我們立即責成我區有關部門查詢此事，現正在辦理之中，請您耐心等待我們的回復。
希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！
東麗區政府
2014年6月4日
尊敬的網友：
您好，收到您的留言後,我們立即責成我區有關部門查詢此事，現得到回復如下：
接到群眾留言反映華明社區醫院服務態度極差問題後，衛生局高度重視，就患者反應的問題,立即安排調查，責成華明社區衛生服務中心開展調查。華明衛生服務中心負責人和醫政科負責人深入科室進行調查，中心找到相關科室負責人和當事醫師了解情況，並對科室負責人和當事醫師進行批評教育，強調即使臨床工作再忙再累也要注意服務態度，多考慮患者感受，同時責令科室負責人抓好醫德醫風、服務態度教育，抓好工作人員工作作風。中心已責令財務科組織掛號收費窗口人員再次學習業務知識、改善服務態度、改進工作作風。就本次投訴內容，中心負責人員和患者進行了溝通,耐心的解釋情況,取得了患者的理解。同時也感謝孫媛媛女士提出的寶貴意見。正因為有這些寶貴意見纔使我們不斷地進步,更好的服務於患者。
希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！
東麗區政府
2014年6月9日
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