前幾天,我在楊村家樂一店辦理的城市公交互通卡,辦完之後工作人員給我的發票上邊寫著以後不用的時候可以退還,然後我問這個工作人員她卻說永遠不能退,而且押金天津市區交的是18元,武清的押金卻收了20元,望有關部門早日給我一個說法
尊敬的網友:
您好!您反映的問題相關部門正在認真研究和辦理中。請繼續關注二次答復。
武清區政府
2014年6月4日
您好,收到您在《政民零距離》欄目上的留言後,武清區政府高度重視,立即責成交通局進行了認真調查處理。
交通局回復如下:
經與市公交公司有關部門溝通了解,前期公交集團在我區發售的“城市一卡通”押金為18元,目前已按公交集團規定區內停售,需要“城市一卡通”的需到市內相關網點辦理。目前我區出售的是“公交互通紀念卡”,執行我市統一規定即卡費20元、不能退。因使用的發票仍印有可以退還字樣,工作人員均被要求在出售時給予明確解釋。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
天津市武清區人民政府